Roldanillo, junio 05 de 2023.

Señores

SUPERTRANSPORTE

Atte.: Margaret Yarim Furnieles Chipagra.

Directora de Prevención, Promoción y Atención a Usuarios del Sector Transporte.

ASUNTO:                  Respuesta requerimiento No. 20239200308781

Cordial saludo,

JORGE HUMBERTO MAYORGA SANCHEZ, identificado con la cedula de ciudadanía No. 6239886, actuando en nombre y representación legal de la COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DE OCCIDENTE, Nit. 891900312-8, me permito dar respuesta dentro de los términos de ley y los plazos establecidos al requerimiento No. 20239200308781, por consiguiente me permito expresar:

 

Equipaje de Mano:

Un equipaje de Mano es una unidad con un peso mayor a 0kg hasta 8kg con unas dimensiones que no superan los 50cm x 20cm x30cm, (alto * ancho * largo), (30.000cm³), incluyendo ruedas y manijas, el cual debe ubicarse dentro de la cabina del vehículo.

Características:

1. Los cigarrillos electrónicos, baterías de litio sueltas y cargadores portátiles externos (power bank) siempre deben ir en el equipaje de mano, está prohibido transportarlos en el equipaje de bodega.

2. Computadoras, electrodomésticos, equipo fotográfico, equipo médico, celulares, dispositivos de almacenamiento de datos (como MP3, memorias USB, discos externos, entre otros), tabletas digitales, consolas de videojuegos, agendas digitales y cualquier otro equipo electrónico incluyendo software o componentes, televisores, radios o elementos similares.
3. Pieles, dinero, joyas, metales preciosos, entre otros.
4. Antigüedades, obras de arte, libros, fotografías, documentos, títulos valores, vajillas, cerámicas.
5. Productos perecederos, medicinas, artículos para el cuidado de bebés, muestras, artículos para uso comercial, artículos únicos e irremplazables.
6. Cuando tu equipaje de mano no cumpla con las dimensiones, el peso o la cantidad de piezas permitidas para ir en la cabina, será registrado como equipaje de bodega y podrá tener un cargo adicional.
7. Si tu equipaje de mano supera las condiciones de equipaje de bodega (sobrepeso, sobredimensión o cantidad de piezas permitidas), será registrado como equipaje adicional.

Equipaje de Bodega:

Un equipaje de Bodega es una o maximo dos unidades donde la sumatoria de su peso sea mayor a 8kg hasta 25kg con unas dimensiones que no superan los a+b+c cm,  (alto + ancho + largo) (158 centímetros lineales), incluyendo ruedas y manijas, el cual debe ubicarse en la bodega del vehiculo.

Caracteristicas:

1. El equipaje de bodega solo debe llevar objetos de uso personal como ropa, elementos aseo.
2. No debe llevar aparatos electronicos, ni objetos de valor como joyas, titulos valores, metales preciosos.
3. No llevar líquidos ni alimentos en el equipaje de bodega
4. No llevar material explosivo y infalamable que ponga en riesgo la vida de los pasajeros, ni nada que este expresamente prohibido en la ley.

 

 

 

Equipaje Adicional o Exceso de Equipaje.

Equipaje de Adicional, es mayor a dos unidades o donde la sumatoria del peso sea mayor a 25kg y unas dimensiones que superen los 158cm lineales, (incluyendo ruedas y manijas), el cual debe ubicarse en la bodega del vehiculo.

Tarifas de equipaje adicional:

1. Adicional mayor a 26kg hasta 40kg (COP$10.000) o 159cm lineales hasta170cm lineales.
2. Adicional mayor a 41kg hasta 60kg (COP$13.000) o 171cm lineales hasta180cm lineales.

 

Nota: El pasajero podrá llevar como equipaje, máximo hasta 60 kilogramos en unidades que no superen los 25 kilogramos cada una, si el pasajero supera este cantidad debe aforar como carga su equipaje.

El pasajero es responsable de entregar el equipaje de bodega en la puerta del vehículo y allí mismo será devuelto por el conductor.

Todo equipaje está sujeto a revisión de las autoridades cuando así lo faculte la ley aplicable. Cooperativa de Transportadores de Occidente no se hace responsable por los daños, destrucción, pérdida, demora, denegación de transportar, confiscación de propiedad u otras afectaciones que resulten de las inspecciones realizadas por las autoridades.

 

De antemano agradezco por la atención prestada.

 

De usted,

Jorge Humberto Mayorga Sánchez.

Gerente General.